Единственото най-добро решение досега на IDEO

Назначаване на Sandy Speicher като изпълнителен директор сигнализира визията на ниво системи.

Днес е исторически ден за IDEO с Sandy Speicher, който се заема като изпълнителен директор. Това е едновременно неочакван, смел и логичен ход. Признание е, че бъдещето на дизайна е повече от продуктите, инструментариите и организациите (забележете: всички са от решаващо значение за бъдещето). Става дума за дизайна на ниво системи с емпатия в основата му, а Санди е просто лидер, който планира този курс.

Няколко наблюдения върху Санди, не че тя (или ти) има нужда от мен, за да я квалифицирам за тази роля.

Когато през 2012 и 2013 г. Санди работехме рамо до рамо, всички я искаха във всяка стая - особено с клиенти. Тя слуша, чува хората и ги разбира. И наистина разбира, дори и да не е съгласна.

Никой не задава по-добри въпроси от Санди.

От особен резонанс с разума на IDEO, тя има възможност да се измъкне от ежедневния бизнес натиск, за да развие дълбока съпричастност - не само със заинтересованите страни в даден проект, но и с клиенти. Санди вярва в силата на връзките, както малко други. Това последователно води до стъпка промяна на по-добри дизайнерски и бизнес резултати за IDEO, нейните клиенти и всички, засегнати от тяхната работа.

Санди винаги е била строител на екип и като цяло тя вдъхва увереност. Въпреки че много от нас търсят „отговора“ от Санди по редица въпроси (все още го правя днес), тя никога не ви го дава. Вместо това тя ви води да ги откриете сами.

Тя е джедай.

Тя също е бизнес строител, като от застой започна практиката на IDEO за дизайн за учене и създаде модел за това как да се родят нови, многомилионни бизнес единици в връзката на екзистенциалната диаграма на Вен на IDEO:

Блестящата Дейърд Черминаро излезе с това.

Тя успя да направи това с най-редката всеотдайност и постоянство, като същевременно създаде изцяло ново поле за дизайн, което продължава да засяга милиони хора и днес.

Може би най-подходящо за предстоящото в областта на дизайна е, че Санди не само мисли в системи, но знае как да ги проектира и изгражда. Докато дизайнерите често се ориентират към разнопосочни, вдъхновяващи пътеки и осигуряват идеализирана работа, дяволът винаги носи главата си в подробности за екзекуцията. Никъде това не е по-предизвикателно, отколкото при проектирането на системи, било то училища или градове. Sandy има уникална способност да улавя и използва ограниченията на работа на ниво система, да поддържа високо зрение и цел, като същевременно поддържа изпълнението на преден план. Това е изумително Всеки, който е работил с нея, е изпитал това от първа ръка.

И какво е най-вълнуващото за IDEO, всички дизайнери на IDEO и стипендиатите: Санди е лидер на „ние“. Когато тя казва тази дума и я прави често, тя го има предвид. Всички ще знаят, че сме заедно с нея - каквото и да е „тя“ - с нея. И оттам идва най-мощното ръководство.

Преди 20 години основателят на IDEO Дейвид Кели назначи своя наследник Тим Браун. Тим направи изключителни неща за IDEO, докато демократизираше дизайнерското мислене в световен мащаб. Когато започна, малцина знаеха кой е той. Същото може да е вярно и за Санди, но скоро светът ще разбере.

Лично работата ми с Санди беше преобразяващо преживяване и продължава еднакво, както и приятелството. Имахме специални работни отношения, които е трудно да намерите навсякъде. Когато напуснах IDEO в началото на 2014 г., най-трудната част беше да оставя нейната страна като ежедневен сътрудник. И когато наскоро научих, че е назначена за изпълнителен директор на IDEO, се разпаднах в сълзи - по всички причини.

Поздравления за теб, Санди, заслужаваш го. И благодаря на ръководството на IDEO за помазването на един изключителен човек, който да поеме полето и всички нас напред.

Sandy и вашите наистина, януари 2014 г. Нашите имена са напълно различни, но подписите изглеждат почти идентични, космически знак на нашите съгласувани работни отношения. [О, и Здравей! Лиза Беърд, Белмер Негрило, Коу Лета и Нейтън Матон!]